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O2O平台之我鉴

  • 来源:
  • 发布:2014年05月07日
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所谓O2O即是Online To Offline,也即是说将线下商务的机会与互联网结合在了一同,让互联网变成线下交易的前台。这样线下效劳就能够用线上来揽客,消费者能够用线上来筛选效劳,还有成交能够在线结算,很快到达规划。咱们能够从三个视点来明白O2O。

  第一个视点是指O2O把线上的消费者带到现实的商店或许效劳中去,也即是在线上查询、付出、采购线下的产品或许效劳,再到线下去享用效劳,这是对O2O的第一层了解。

  第二个视点是在电子商务发作的过程中,电子商务由信息流、资金流和物流构成,O2O的特点是把信息流和资金流放在线上进行,而把物流放在线下。直观的看,那些无法经过快递送达的有形产品或许无形效劳就恰恰是O2O的强项。

  第三个视点是指O2O表现了移动互联网年代对客户端到端体会撑持的重要性。这儿所谓的端到端,是指从消费者查找而且发现自个有需要的产品或效劳,到交易和采购,再到交付使用该产品或效劳,直到最终的再消费或许分享,这样一个完整的过程构成了端到端的体会。

整体而言,O2O渠道是关于移动互联网年代的消费者端到端体会的撑持的强化。在这个过程中,O2O渠道存在很多的、各式各样的细分商业模式。